Ako na Facebook video reklamy : Praktická príručka s príkladom

facebook video reklamy

Video na Facebooku predstavuje obrovskú príležitosť, ktorú zatiaľ na Slovensku využíva len kriticky málo podnikov.

Video formát na sieťach je síce pomerne nový ale intenzívne sa vyvíja.

Navyše si veľa manažérov myslí, že video formát musí byť pre oddelenie časovo a finančne náročný.

To je omyl! Sami v tomto článku uvidíte.

Treba si uvedomiť zásadnú vec:

Ak sa pozriete na dáta za týmto typom reklamy a pochopíte jej miesto v nákupnom procese, môžete video na Facebooku veľmi efektívne využiť pre budovanie vášho brandu a zvyšovanie počtu objednávok.

 

Čo sa dočítate v tomto článku:

  • Prečo používať video reklamy na Facebooku
  • Ako na Facebook video reklamu
  • Charakteristiky video reklamy pre sociálne siete, ktorá produkuje výsledky
  • Ako nastaviť kampaň pre účinnú video reklamu priamo na Facebooku v Správcovi reklám.
  • Ako vytvoriť reklamu za 20€ a 1,5 hodiny práce
  • Ako použiť video reklamu na predaj

 

Áno, prečítali ste správne.

video reklama za 20 eur meme

 

Prečo používať Facebook video reklamy?

Video reklama v online prostredí posledné roky naberá na obrátkach.

Veľké spoločnosti investujú do video reklamy v televízii a na digitálnych platformách veľmi veľké peniaze, lebo si uvedomujú jej silu. Je to oveľa bohatší kanál na predávanie informácií, ako text, fotky alebo audio.

Okrem ponúkanej priamej správy má video reklama veľký brandový dopad.

Čo sa týka Facebooku, video kampaň má 10x účinnejší kolaterálny branding, ako typická reklama s príspevkom.

Samotné video je sieťami, ako Facebook alebo Instagram zosilnené. Správne cielenie videa a jeho obratné využitie naprieč celým nákupným procesom z neho robí mocný marketingový nástroj, ktorý je škoda nevyužiť.

Dajú sa nájsť prípady zvýšenia obratu reklám o 558% prechodom z obrázkových reklám na video. Držme sa však pri zemi a pozrime si pár štatistík:

  • Video obsah pojme 80% všetkej návštevnosti internetu do 4 rokov (Forbes)
  • Ľudia strávia na Facebooku a Instagrame 5x viac času sledovaním video obsahu, než obsahu statického (Facebook)
  • Nakupujúci, ktorí videli vaše video majú 1,8x väčšiu tendenciu si u vás niečo kúpiť, ako tí, ktorí od vás video nevideli (Adobe)
  • Priemerný video príspevok vytára o 135% väčší organický dosah ako obrázky. (Social Bakers)
  • 64% konzumentov sa vyjadrilo, že sledovanie videa na Facebooku ovplyvnilo ich nákupné rozhodnutie počas minulého mesiaca (Animoto)
  • 71% marketérov v prieskume uvidelo, že video konverzie prekonávajú ostatné typy marketingového obsahu (Vidyard)
  • Marketéri míňajú na digitálne video o 114% viac peňazí, ako v roku 2014 (IAB)
  • Video kampane naprieč zariadeniami majú o 60% lepšie výsledky, ako tie cielené len na PC (NinthDecimal)

 

Video sa ukazuje, nielen ako rastúci a výkonný formát marketingových snách, ale aj ako formát s často nevyužitým potenciálom.

Facebook si uvedomuje jeho potenciál a teraz vám navyše spríjemňuje prácu tým, že urobil z videa praktický marketingový nástroj:

  • Máte možnosť vytvoriť 6 rozličných vlastných publík, na základe dĺžky času, ktorý užívatelia venovali sledovaniu videa.
  • Podobné publiká vám potom zo vzorky sledovačov nájdu podobný typ zákazníka, čím môžete rozšíriť zásah videa.
  • nemusíte čakať, kým bude mať video 1 000 vzhliadnutí, aby ste vôbec mohli vytvárať publiká.
  • Video môžete optimalizovať na základe konverzií na stránke, klikov alebo výtlaku brandu, čím ešte lepšie definujete vaše podobné publiká.

 

Facebook to využitím videa na komerčné účely myslí skutočne vážne:

Video už neslúži len na budovanie vzťahu alebo prezentovanie Business story. Video sa stáva nástrojom na predaj.

 

Čo ale úplne mení hracie pole marketingu:

Sledujeme kolaps maloobchodného predaja v USA. Je len otázkou času, kedy tento trend dorazí aj k nám. Čím skôr obchodníci a predajcovia rozpoznajú fakt, že mobil, video a off-line funguje ako jeden celok, tým lepšie.

 

Ako sa k vkladaniu videa do produktových reklám vyjadril Martin Barthel z Facebooku:

Ľudia vždy vyhľadávali produkty, teraz budú produkty vyhľadávať ľudí.

 

Aj keď online začína vehementne dominovať predaju voči kamenným obchodom a niektorých sektoroch ich poráža na hlavu, stále má svoje nedostatky.

Väčšina online nakupujúcich udáva ako najväčšiu nevýhodu nakupovania cez web nemožnosť sa produktu fyzicky dotknúť.

Video tento problém pomáha riešiť. Demonštrácia produktu na videu pomáha lepšie si produkt obzrieť a prezentáciu produktu v činnosti, na rozdiel od statického pohľadu fotky.

 

Video v súčasnosti predstavuje holistický formát, ktorý dokáže na zákazníka pôsobiť naprieč celým nákupným procesom:

  • môžete prezentovať video ľuďom, ktorí ani netušia že určitý problém majú,
  • video je vhodné na argumentáciu, prečo je váš produkt alebo služba najlepšie riešenie konkrétneho problému,
  • prezentácia používania produktu v praxi a popis všetkých jeho vlastností je pomocou videa veľmi účinný,
  • a v neposlednej rade je možné využiť video na remarketing.

 

Pozor! Je tu ešte jeden pádny dôvod domnievať sa, že Fecabook chápe video ako budúcnosť online marketingu.

Formát video reklamy je v súčasnosti otvorený každému. Môžu sa zapojiť veľké firmy aj drobní živnostníci.

A aké sú bariéry pri vytváraní video obsahu v súčasnosti?

Nemusíte prenajímať štúdia, vysoliť bombastické prachy za pár sekundový spot a nakupovať reklamu v telke. Video reklama bola donedávna doména veľkých hráčov. Ten čas skončil.

Otázka ale ostáva: Ako vytvoriť úspešnú reklamu pre sociálne siete?

Ako sa za humorný rozpočet sa dopracovať k niečomu takémuto:

 

Charakteristiky dobrej video reklamy pre sociálne siete

Čo má obsahovať video reklama na Facebooku? Aké sú najlepšie kreatívy, formáty a dlžky videa?

Kreatíva videa

Kreatíva videa je veľmi dôležitá. Závisí od nej až 70% úspechu vašej video kampane.

V zásade je účinné pre Facebook vytvoriť 4 typy kreatív video formátu:

  • Video s ukážkou vlastného obsahu – video reklamy, v ktorých sa snažíte informovať a prezentovať vaše riešenia.
  • Spokojný zákazník – nechať vysmiateho zákazníka obhajovať váš produkt.
  • Demonštrácia produktu – pomôžete zákazníkovi si produkt ohmatať a vidieť v akcii.
  • Behind the scene – vhodné pre luxusné produkty, remeselníkov alebo usporiadateľov akcií.

 

Každá z týchto typov má svoje miesto v nákupnom rozhodovaní. Budujte vzťahy vlastným obsahom a potom retargetujte horúce publikum demonštráciou produktu.

Testujte.

Pamätajte:

Reklama na sociálnych sieťach vyrušuje.

Ponúknite niečo, prečo by ľudia mali prestať rolovať svoj feed a začať pozerať vaše video. Až potom im môžete ukázať ponuku.

 

Celé video by malo byť rozdelené do troch častí:

  1. Najskôr musíte zaujať pozornosť – aby užívateľ zastavil a sledoval.
  2. Potom mu musíte ponúknuť obsah videa – predať mu správu alebo demonštrovať.
  3. A nakoniec Call to Action – povedať mu čo chcete, aby urobil.

 

Máte zhruba 1-2 sekundy na to, aby ste upútali pozornosť. Najlepšie funguje pohyb. Môžete ale skúsiť aj iné veci, ako zmena farieb alebo môžete pristáť pred kameru s padákom.

Musíte niečim jednoducho zaujať.

A teraz konečne máte ich pozornosť:

Môžete im povedať čo máte na srdci. Ukážte hodnotu toho, čo ponúkate.

Obsah videa by mal obsahovať niektorý z týchto prvkov. Mal by:

  • poučiť,
  • informovať,
  • demonštrovať,
  • zabaviť,
  • rozprávať príbeh,
  • alebo inšpirovať.

 

Môžete prezentovať váš produkt. Vyrozprávať príbeh svojho zákazníka. Poučiť o nových riešeniach a technológiách. Využiť starý dobrý teleshopping alebo nechať váš odolný produkt vyhodiť do luftu a ukázať, ako to celé prežil.

Ak môžete, snažte sa používať príbehy:

Príbehy nám pomáhajú informácie prežívať, namiesto toho aby sme ich konzumovali.
Neil Patel

 

A prichádza záver videa:

Aký je ďalší krok? Čo chcete, aby teraz spravili tí, čo dopozerali video do konca? Pošlite ich objednávať alebo klikať na odkazy.

Call to Action ale nemusí prísť na záver. Môžete ním osoliť aj obsah videa. Nesmie však chýbať.

Zbytočne upútate pozornosť a zaujmeme ho ponukou, keď mu nepoviete, čo má robiť.

Ku kreatívam ešte jednu vec:

Na sociálnych sieťach veľmi dobre funguje formát úprimnej amatérskej reklamy. Video nemusí byť naleštené.

Poznáte to. Musíte spracovať profesionálne video za niekoľko stoviek, aby sa vám vôbec vyplatilo ho niekde pustiť.

To už teraz neplatí!

Kamery vo mobiloch sú dnes veľmi kvalitné. S trochou dobrého svetla môžete produkovať výkonné videá aj doma.

 

Formát videa

Ak môžete, snažte sa video zobrazovať na štvorec alebo vertikálne. Málokto si otočí mobil len kvôli vašej reklame.

Štvorcové video na Facebooku zaberá o 78% plochy viac, ako horizontálne video.

 

Zvuk vo videu

Zvuk vo videu môže pracovať proti vám. Nečakané spustenie muziky zanecháva negatívnu reakciu u 4 z 5 ľudí.

Jednoducho sa presunú rýchlo preč aby prestalo hrať.

Počas zobrazenia vašej reklamy prerušuje mentálny stav návštevníka sociálnej siete.

 

A teraz, toto je veľmi podstatné:

85% ľudí si pozrie video na Facebooku bez zvuku.

Vaše video by malo mať schopnosť predať vašu správu aj bez pusteného zvuku.

Nespoliehajte sa na to, že vaša ponuka bude počuť!

Použite titulky alebo textové vrstvy cez vaše video. Čo sa týka video reklamy na sieťach, tá v súčasnosti kopíruje éru nemého filmu.

 

Dĺžka videa

Samotný Facebook odporúča videá, ktoré nie sú dlhšie ako 15 sekúnd.

Také jednoduché to ale nie je:

Pomerne vysoká úroveň zájmu zachyteného diváka trvá asi 2 minúty.

Výsledky niektorých testov ukázali ako najúčinnejšie videá jednominútové.

Nie je vôbec presne stanovené, aká dĺžka videa je najvhodnejšia. Čo sa týka konverzií, dvadsať sekundové video môže mať rovnaké výsledky ako video dvadsať minútové. Záleží od vášho produktu, podnikania a správy.

Takže:

Tým, že sa udržíte v dvoch minútach nič neskazíte.

Nezabudnite na to, že aj pri dlhom videu musíte najskôr užívateľa zaujať a zachytiť.

 

Ako naplánovať kampaň pre Facebook video marketing

Keď sme si vysvetlili podstatné čísla a štatistiky k Facebook video reklame, aké budú závery?

Ako rozhodiť siete vašich video kampaní po nákupnej ceste?

Celý proces by mal byť rozdelený na tri úrovne:

  • Oslovenie studeného publika výživným obsahom,
  • Smerovanie ohriateho publika na stránku vášho produktu.
  • Prihrievanie v mikrovlnke pomocou poslednej šance.

Najskôr smerujte videá na studené Facebook publikum, ktoré vás nepozná a nevie čo ste zač. Vašim cieľom je ukázať ľuďom váš produkt a Business.

Mali by ste im ponúknuť niečo výživné:

Zahrejte cielené publikum pomocou bohatého obsahu, kde ukazujete produkt, vysvetľujete riešenia alebo rozprávate príbehy.

Video musíte remarketovať, aby ste mohli pristúpiť k ďalšiemu kroku.

 

Poznámka: Ak nemáte dostatočné množstvo objednávok, optimalizujte svoje kampane v tejto fáze pre zobrazenia. Teraz môžete dokonca platiť až po desiatich sekundách, tak ak netrafíte cielenie úplne mimo misu, vyplatí sa to.

 

V druhej fáze máte už precedené publiká z prvého videa. Nechcete, aby len prezerali videá. Reklamy zacielite reklamy za účelom vykonania určitej akcie. Chcete aby nakúpili a registrovali sa.

 

Môžete retargetovať tri hlavné typy publík návštevníkov, ktorí:

  • sa z videa preklikli na stránku produktu,
  • strávili určitý čas sledovaním videa (ak niekto vidí viac ako 75% vášho 2 minútového videa, asi má v nejakej forme záujem),
  • boli remarketovaní z iných kanálov a zdrojov.

V tejto fáze im vo videu ukážete výhody produktu a vyzvete ich k nákupu. Taktiež neuškodí ponuka dopravy zdarma alebo zľavy.

 

A nakoniec dáte ešte šancu nerozhodným.

Retargetujte ľudí, ktorí už boli v nákupnom procese. Napríklad tých, ktorí opustili nákupný košík.

Úlohou týchto videí je vrátiť ich späť do hry a pretlačiť k ukončeniu konverzie. Tu sú vhodným typom videa pre Facebook video recenzie vašich spokojných zákazníkov.

 

Nastavenia Facebook video kampane

Poďme sa pozrieť, ako treba pristupovať k jednotlivým elementom kampane z pohľadu video formátu.

 

Marketingový cieľ video kampane na Facebooku

Vaše video kampane môžete cieliť rôznymi spôsobmi. Otázka je, čo je váš cieľ?

Cieľom kampane môže byť:

  • zvýšenie povedomia o značke,
  • prezretie videa,
  • alebo predaj produktu.

 

A tu sa ukazuje sila Facebookových dát!

Podľa výberu vašeho marketingového cieľa pri tvorbe kampane systém automaticky ukazuje vaše reklamy tým ľuďom, ktorí budú mať vyšší brand lift alebo budú viac pozerať alebo viac nakupovať.

 

Cielenie publík a reklamných setov

Komu reklamy ukážete je veľmi dôležité. Už ste povedali Facebooku, čo od neho chcete. Teraz si vyberiete publiká na cielenie.

Poznámka: Je skutočne užitočné si pred úplným začiatkom návrhu kampane prejsť vaše avatary. Ich charakteristiky využijete nielen pri tvorbe kreatív ale aj cielení reklám.

 

Detailné cielenie na Facebooku je jeho najmocnejšou zbraňou.

Pri návrhu publík použite nástroj Štatistiky publika.

Okrem klasických cielení, ako na ľudí, ktorí majú radi Hviezdne vojny, keď predávate tričká s témou Hviezdnych vojen, sa oplatia podobné publiká ľudí, ktorí vaše stránky navštevujú alebo u vás nakupujú.

To isté platí o videu.

Nezabudnite jednu dôležitú vec:

Ihneď, ako video kampaň spustíte, vytvorte remarketingové zoznamy videa. Máte k dispozícii 6 typov zoznamov na základe toho, do akej hĺbky video ľudia dopozerali.

Tieto horúce publiká budete potrebovať, aby ste posúvali potenciálnych zákazníkov skrze nákupný lievik, až po ukončenie objednávky.

 

Poznámka: Ak nastavíte faktúrovanie na impresie, bude sa vaše video spúšťať v režime Autoplay, teda automaticky, bez toho aby naň užívateľ musel kliknúť.

 

Kreatíva a text text reklamy

Text pri video kreatíve by mal byť stručný ale výstižný. Ak je textu mnoho, Facebook ho skráti a celý popis človek vidí až po rozkliknutí.

Testujte dlhšie aj kratšie správy.

Kreatíva video reklamy by samozrejme mala zapadať do cieľa kampane a korešpondovať s cieľovým publikom.

 

Monitoring a optimalizácia

Ako zmeriame výkony video reklám?

Tieto metriky sú pre vyhodnotenie vašej kampane dôležité:

  • dosah videa – koľko ľudí video videlo,
  • počet konverzií – priamych aj do 7 dní,
  • 10 sekundové prezretia – za tie platíte,
  • cena za 10 sekundové – za koľko ste ich kúpili,
  • pomer dosahu a objemu horúceho publika.

 

Prvé 4 metriky sú asi jasné. Štvrtá vyjadruje pomer ľudí, ktorým sa video zobrazilo a ľudí ktorí videli napríklad 50% vášho videa.

Ak sa vaše video zobrazilo 1000 ľuďom a 100 z nich si ho pozreli na 75% percent, je to lepšie ako keby si ho pozreli len 5.

Taktiež tento pomer môžete vyjadriť pomocou 3 a 10 sekundových pozretí, aby ste zistili v ktorej fáze ľudí strácate.

 

Ak hľadáte spôsoby, ako reklamu vylepšiť, položte si otázky:

Odídu po troch sekundách alebo ich nedokážeme zachytiť? Ostanú ale nepresvedčí ich následná prezentácia produktu?

Optimalizovať a testovať môžete vo Facebook video reklamách 4 elemetny:

  • typy video kreatív,
  • texty reklám,
  • nadpisy,
  • dĺžky videa.

 

Poznámka: V prehľade Najčastejšie konverzné cesty Google Analytics si skontrolujte, ako vaše spolupracujú s nými zdrojmi návštevnosti pri tvorbe výsledkov.

 

Ako vytvoriť účinnú reklamu na Facebook za 20€

Veľa zákazníkov, ktorí si kupujú moje kurzy sú ľudia z firiem. Rozhodol som sa preto propagovať svoju stránku s kurzami tomuto segmentu – podnikateľom, šéfom v malých firmách a živnostníkom.

Kto vo firme rozhoduje o nákupe kurzov? Sú to väčšinou majitelia firmy alebo manažéri v oddelení marketingu. Práve na nich by som chcel video reklamu zamerať.

Vysvetliť im:

Prečo je online marketing v súčasnosti dôležitý a že sa ho môžu naučiť robiť sami.

 

Takže kampaň bude zostavená s týmito predpokladmi:

  • cielenie na ľudí, ktorí sa podieľajú rozhodovaní v malých firmách (majitelia, manažéri predaja, podnikatelia…),
  • obsah reklamy: zásah studeného publika a vysvetlenie, prečo produkt potrebujú a čo ponúkam,
  • použitie video reklamy vytvorenej pre hornú časť nákupného lievika, ktorá možno ani nevie, že môj produkt existuje a potrebuje ho.

 

Tvorba kreatívy

Keď som mal toto ujasnené, začal som navrhovať štruktúru kreatívy a správu, ktorú chcem vo videu odkomunikovať:

  • online formát poskytuje veľký priestor na rast – viem, že vo veľa malých firmách je podcenený,
  • má veľký potenciál – ľudia sa presúvajú online,
  • komunikácia výhod produktu – marketing v rukách firmy, naučiť sa ho môže každý, vytvoríte si kampane na mieru, učte sa v papučiach…
  • stručne a jasne popísať, aké konkrétne produkty na našej stránke nájdu – typy kurzov.

 

Ďalej by mala kreatíva spĺňať tieto požiadavky:

  1. mala byť upútať pozornosť hneď na začiatku,
  2. obsah videa by mal zaujímavým spôsobom predávať správu a informovať o problémoch cieľovej skupiny,
  3. CTA – po komunikácii výhod a potenciálu, vyzvať na návštevu stránky, kde budú remarketovaní,
  4. správa videa by mala byť jasná, aj keď sa nespustí zvuk,
  5. dĺžka videa do 2 minút.

Po asi pol hodine sa mi poradilo dať všetko dokopy na papieri, otvoril som renderforest.com a po ďalšej ďalšej hodine prehrabávania sa scénami a skúšania textov bolo video na svete.

Video som personifikoval do malého infantilného príbehu podnikateľa Jožka s happy endom.

Hodina a pol práce, cena 20€ za video.

 

 

Splnenie bodov:

  1. video sa začína pohybom, scénou – objaví sa postava a začína príbeh,
  2. komunikácia pomocou príbehu – potreba, výhody a ponuka produktov, príbeh pomáha zosobneniu cieľovej skupiny s komunikovaným problémom,
  3. CTA – zobrazenie názvu stránky a výzva na jej návštevu,
  4. všetky informácie sú komunikované pomocou postavy a textov, zvuk netreba,
  5. dĺžka videa 1:40.

 

OK. Video máme hotové. Poďme ho hodiť na Facebook.

Je škoda, že renderforest.com neumožňuje štvorcové videá. Ale keď sa pozrieme na investíciu času a peňazí, aj obdĺžnikové video je super.

 

Ako nastaviť kampaň pre video reklamu na Facebooku

V Správcovi reklám vytvoríme novú kampaň. Zameranie kampane bude Pozretie videa.

 

Výber marketingového cieľa na facebooku

 

Teraz, keď máme kampaň pre video reklamu vytvorenú, nastavíme cielenie publík, zariadení a platformy.

Keďže mám cieľové publikum na ktoré chcem reklamy zamerať uložené, vyberiem ho z ponuky cielení. Vy si samozrejme môžete definovať publikum vlastné, podľa záujmov, veku a iných charakteristík.

 

Uložené publikum

Nastavil som zvyšné cielenia, ako platforma – Facebook, Instagram, Messenger a iné.

Taktiež som zvolil cielenie na zariadenia, začiatok a koniec kampane. Samozrejme odporúčam testovať rôzne spôsoby cielení za účelom optimalizácie.

 

V ponuke fakturácie máte dve možnosti účtovania za video. Prvá je Impresia a druhá 10-sekundové prezretie videa.

Impresie vám budú účtovať reklamy na báze zobrazení. Ak si zvolíte druhú možnosť, bude vám suma účtovaná len, ak niekto prezrie viac ako 10 sekúnd z videa.

Oba spôsoby majú svoje výhody a nevýhody. Odporúčam takisto testovať, ktoré nastavenie bude produkovať lepšie výsledky.

 

Nastavenie fakturácie facebook skupiny

 

Keď máme hotové cielenie, presunieme sa na reklamy.

Najskôr si zvolíme formát. V našom prípade samozrejme Jedno video. A nahráme našu kreatívu do reklamy.

V pravom stĺpci máte odporúčania a požiadavky na špecifikáciu nahraného videa, ako sú formát, pomer strán a podobne.

Výber formátu a nahranie kreatívy videa

 

 

Zvoľte miniatúru, ktorá sa zobrazí, keď video nebude spustené. Kreatíva by mala špecifikovať celé video. Vybral som ako kreatívu obsah produktu.

Keď užívateľ video nespustí, uvidí aspoň o čom je – niekto ho chce naučiť sociálne médiá a ako zlepšovať stránky.

Výber miniatúry

Nakoniec nastavíme texty a linky.

Nastavenie správy, linky a parametrov

Do reklamy som vložil:

  • správu, zobrazenú nad videom,
  • odkaz na vstupnú stránku, na ktorú sa užívateľ dostane, ak na video klikne,
  • tlačidlo s Call to Action
  • a na koniec UTM parametre pre sledovanie výkonov kampane v Google Analytics

 

Remarketing video reklamy a jeho nastavenie

Teraz vytvoríme remarketingové zoznamy viazané na video. Na základe toho, do akej hĺbky užívateľ video prezrel môžete vytvoriť 6 publík.

Prejdite do okna pre Publiká vo vašom rozhraní.

Kliknite na vytvoriť publikum a vyberte možnosť Vlastné publikum.Vytvorenie publika pre video1

 

Zobrazí sa okno v ktorom si môžete zvoliť, na základe akej aktivity má byť užívateľ do nového publika pridaný.

Vyberte možnosť Interakcia, keďže nás zajíma aká bude interakcia užívateľa s videom.

Výber interakcie publika

Otvorí sa nová ponuka, kde určíte, o akú interakciu ide. Kliknite na možnosť Video – vytvorte zoznam ľudí, ktorí strávili určitý čas pozeraním vašeho videa.

Video facebook publikum

V novom okne môžete nastaviť publikum.

Ako prvú možnosť si zvolíte Interakciu. Máte v ponuke 6 spôsobom tvorby publika na základe toho, ako dlho konkrétny užívateľ video sledoval:

  • aspoň 3 sekundy videa,
  • aspoň 10 sekúnd,
  • ľudia, ktorí videli viac ako 25% videa,
  • ľudia, ktorí videli viac ako 50% videa,
  • ľudia, ktorí videli viac ako 75% videa,
  • ľudia, ktorí videli viac ako 95% videa.

Ďalej si nastavíte, ako dlho má Facebook človeka v zozname držať a názov nového publika.

Publikum podľa dĺžky prezerania

OK a čo teraz? Ako teraz ďalej?

 

Presunutie horúceho publika video kampane bližšie k objednávke

Keď bude video vonku, zobrazí sa cieľovej skupine podnikateľov.

Na základe toho, ako ich video osloví – ako dlho video prezrú, môžem toto chladné publikum premeniť na publikum horúce.

Ak niekto vidí viac ako 75% videa, ktoré trvá skoro dve minúty, pravdepodobne ho video oslovilo.

Možno sa s videom aj stotožnil. Konkurencia v jeho sektore skutočne silnie a vo firme majú online podcenený.

Klikne na video a začne si prezerať ponuku kurzov. Na stránke bude teraz remarketovaný rovnako, ako keď sledoval video.

 

Máte na výber z dvoch indikátorov záujmu:

  • dĺžky sledovania videa,
  • kliku na video reklamu.

 

OK, čo je dôležité?

So aktivovaným publikom sa musím baviť inak.

Týchto zaujatých návštevníkov Facebooku teraz budem tlačiť dole nákupným lievikom. Nemôžem ich osloviť rovnakou správou, ako pomocou videa pre chladné publikum.

 

Už je po predohre.

Zahriaté publikum môžem osloviť produktovou ponukou. Jednotlivými kurzami alebo karuzelom s produktovým katalógom.

Môžem taktiež vytvoriť nové video pre aktivované publikum. Napríklad krátke video do 15 sekúnd so zostrihanými ukážkami kurzu.

 

A nakoniec môžete dať poslednú šancu tým, ktorí prejdú prvými dvoma stupňami ale neukončia proces objednávky.

Na tento typ ľudí môžeme použiť zľavu. Postup potom bude nasledovný:

1. video pre chladné publikum, podobné ako som práve vytvoril,

2. video s produktom pre tých, ktorí v prvom kroku prejavili záujem,

3. ponuka 20% zľavy na publikum, ktoré prešlo prvými dvoma krokmi, ale stále nevykonali konverziu.

 

Po tomto procese už asi nemá význam užívateľa znova aktivovať.